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Telekom: Tarifwechsel und Angebote für DSL-Bestandskunden - so funktioniert es

In Berichten über die Tarife der Telekom geht es meist um Angebote für Neukunden - aber auch für Bestandskunden stellt sich die Frage, wie man in aktuelle Tarife wechseln kann - hier erfahren Sie mehr dazu

 

Gründe für einen Tarifwechsel kann es viele geben: Zum Beispiel weil man 
einen schnelleren DSL-Anschluß mit einer höheren Geschwindigkeit nutzen
möchte - oder aber weil der bislang genutzte Tarif nicht mehr angeboten wird und
die Telekom den Kunden von sich aus zum Tarifwechsel aufgefordert hat.

Ein Wechsel auf einen der aktuellen "Magenta Zuhause"-Tarife ist oftmals ganz
einfach online möglich. Wie das genau geht, erfahren Sie weiter unten auf dieser Seite.

Es sind jedoch noch einige Hinweise zu beachten, die Sie nachfolgend finden.


Wann ist ein Tarifwechsel möglich?

Ein Tarifwechsel als DSL-Bestandskunde der Telekom ist üblicherweise dann zeitnah
möglich, wenn es sich um ein ein Upgrade zu einem "höherwertigeren" Tarif handelt.

Ein Beispiel hierfür wäre in der Regel ein Wechsel zu einem "schnelleren" bzw.
"teueren" Tarif, wie z.B. von Magenta Zuhause S zu Magenta Zuhause M / L / XL
oder von Magenta Zuhause M zu Magenta Zuhause L / XL  - gerade in Zeiten des 
DSL-Ausbaus in vielen Regionen und des steigenden Bandbreitenbedarfs dürften 
viele Tarifwechsel in diese Richtung erfolgen.

Auch ein Wechsel von einem Tarif ohne Entertain / Magenta TV hin zu einem Magenta 
Zuhause-Tarif mit Magenta TV (ehemals Entertain; ermöglicht Fernsehen über das 
Internet) wäre meist ein "Upgrade" zu einem höherwertigeren Tarif und damit schon 
vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.

Zu beachten ist dabei, daß die VDSL-Tarife nicht so umfassend verfügbar sind, wie die
"einfachen" DSL-Tarife mit bis zu 16 MBit/s. Die Verfügbarkeit der VDSL-Tarife wird
aber stetig weiter ausgebaut. Angaben zur konkreten Produktverfügbarkeit an einem 
bestimmten Standort erhalten Sie über den offiziellen Telekom-DSL-Verfügbarkeitscheck.

Im Vergleich dazu ist der Tarifwechsel zu einem "gleichwertigen" Tarif (z.B. von Call&Surf
Comfort mit bis zu 16 MBit/s zu Magenta Zuhause S) oder aber das "Downgrade" auf ein
langsameres bzw. billigeres Produkt (z.B. von Magenta Zuhause L zu Magenta Zuhause M)
meist erst zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit möglich. Beachten Sie hierzu auch die
Informationen während der Beauftragung eines Tarifwechsels auf der Telekom-Homepage.


Welche Tarife gelten für mich, wenn ich als Bestandskunde einen Tarifwechsel 
vornehme?

Im Telekom Online-Shop werden schwerpunktmäßig die vergünstigten Aktionspreise 
ab 19,95 EUR/Monat in den ersten 6 Monaten für Breitband-Neukunden beworben. 
Für Bestandskunden gelten in der Regel die regulären Tarife ab 34,95 EUR/Monat
(Magenta Zuhause S).

Es gibt jedoch immer wieder auch Angebote für Bestandskunden, siehe hierzu auch
die folgende Tabelle.


Aktuelle DSL-Angebote und Aktionen für Telekom-Bestandskunden im Januar 2019:

Angebote für TarifwechselMagenta Zuhause MMagenta Zuhause L Magenta Zuhause XL
TelefonieTelefon-Flatrate ins deutsche Festnetz (ohne Sonderdienste)
Internetbis zu 50 MBit/s (Download),
bis zu 10 MBit/s (Upload)
bis zu 100 MBit/s (Download),
bis zu 40 MBit/s (Upload)
bis zu 250 MBit/s (Download),
bis zu 40 MBit/s (Upload)
monatlicher Grundpreis für
Telekom-Bestandskunden:
39,95 EUR/Monat
44,95 EUR/Monat
54,95 EUR/Monat
Aktuelle Tarifwechsel-Angebote für Bestandskunden im Januar 2019:Als Bestandskunde bis Ende Januar von einem Tarif mit max. 16 MBit/s zu Magenta Zuhause M oder L wechseln und eine Highspeed-Gutschrift von einmalig bis zu 60 Euro bekommen!*  (siehe hierzu den Hinweis direkt unter dieser Tabelle sowie die ausführliche Anleitung weiter unten)
NEU: Jetzt in ersten Ausbaugebieten verfügbar!
(>>> mehr Infos in der Telekom-Ausbaukarte)
Verfügbarkeitscheck>>> zur DSL / VDSL - Verfügbarkeitsprüfung der Telekom:
welche Magenta Zuhause-Tarife sind bei mir verfügbar?


* Wichtiger Hinweis zu der "Highspeed-Gutschrift" von 60 Euro:

Die "Highspeed-Gutschrift" in Höhe von 60 Euro gilt für Telekom DSL-Bestandskunden, die von
einem Tarif mit bislang max. 16 MBit/s (z.B. Call&Surf Comfort oder Magenta Zuhause S) zu einem
der beiden Tarife Magenta Zuhause M oder L wechseln.

Für einen Wechsel mit einem schnelleren Tarif als Bestandsprodukt (also z.B. von Magenta Zuhause M
zu Magenta Zuhause L) gilt diese Aktion leider nicht!
Bestandskunden bekommen in der Tarifübersichtsseite
für Telekom-Festnetzkunden zwar generell die 60 Euro Gutschrift bei den Tarifen M und L angezeigt, im
weiteren Verlauf der Bestellung wird sie aber nur gewährt, wenn der Ausgangstarif ein (ADSL-) Produkt
mit max. 16 MBit/s ist.

Wie kann ich den Wechsel meines Telekom DSL-Tarifes online beauftragen?

Das funktioniert ganz einfach über die Telekom-Homepage:

    -  Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen 
       Fenster zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht auf der Telekom-Website: 

      >> zu den Magenta Zuhause-Tarifen auf der Telekom-Homepage

     - Hinweis: Achten Sie bei sich nun öffnenden Seite darauf, welche Auswahlmöglichkeit
       unter dem oberen Feld "Verfügbarkeit prüfen" farbig markiert ist: In der Regel ist die 
       Variante "Ich bin kein Telekom-Festnetzkunde" magenta-farbig unterstrichen, damit
       sind Sie erstmal bei den Tarifen für Neukunden gelandet! Klicken Sie daneben auf 
      "Ich bin Telekom-Festnetzkunde" - wenn die farbige Markierung dann dorthin wechselt,
       können Sie Angebote für Bestandskunden sehen

     - den gewünschten Tarif anklicken (unter dem blauen Link "Tarifdetails" gibt
       es ein Feld "Tarif auswählen"). Gutschriften erscheinen erst weiter unten auf der
       dortigen Seite bei "Ihr Magenta Zuhause-Paket"

     - dann nach unten scrollen - bei Bedarf können Sie "Entertain" ("Fernsehen über das
       Internet") gegen Aufpreis dazubuchen

     - noch weiter nach unten scrollen und auf das untere magenta-farbene Feld "Verfügbarkeit
       prüfen" klicken

     - nach erfolgter Verfügbarkeitsprüfung bei Interesse die Bestellung mit dem
       ausgewählten Tarifwechsel fortsetzen.


Welche Produkte bzw. DSL-/VDSL-Angebote sind bei mir verfügbar?

Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach technischer
Verfügbarkeit von Ort die Produkte auf Basis von DSL 16000 bzw. VDSL
eventuell nur mit reduzierter Geschwindigkeit verfügbar sind.

Außerdem gilt: Die neue Super-Vectoring-Technik für VDSL 250 ist zunächst
nur in einzelnen Ortsnetzen verfügbar und wird schrittweise weiter ausgebaut.

Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen 
Telekom und über ihre aktuellen DSL-Angebote für Neukunden 
bzw. für Bestandskunden erhalten Sie hier:

 
>>> zur Telekom-Homepage
>>> zu den Magenta Zuhause-Tarifen
>>> zum Telekom DSL/VDSL-Verfügbarkeitscheck


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KABEL:  Unitymedia Wechselbonus: Bis 12 Monate keine Grundgebühr
KABEL:  Unitymedia Business: Gründerpaket mit Gründervorteil für Geschäftskunden


MOBILFUNK: 
klarmobil - Allnet Flat - Tarife und Angebote im D-Netz oder E-Netz
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