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Telekom: Tarifwechsel und Angebote für DSL-Bestandskunden - so funktioniert es

In Berichten über die Tarife der Telekom geht es meist um Angebote für Neukunden - aber auch für Bestandskunden stellt sich die Frage, wie man in aktuelle Tarife wechseln kann - hier erfahren Sie mehr dazu



Hinweis: Dieser Artikel beschäft sich den Möglichkeiten für einen Tarifwechsel bzw. eine Vertragsverlängerung bei den Telekom Festnetz-Tarifen.

Informationen zu den entsprechenden Möglichkeiten bei den Telekom Mobilfunk-Tarifen finden Sie unter folgenden Links:

>>> Tarifwechselmöglichkeiten für Telekom Mobilfunk-Kunden

>>> Angebote zur Vertragsverlängerung für Telekom
        Mobilfunk-Kunden

 

Gründe für einen Tarifwechsel kann es viele geben: Zum Beispiel weil man vom
herkömmlichen DSL zum schnelleren VDSL wechseln und eine höhere Geschwindigkeit
nutzen möchte - oder aber weil der bislang genutzte Tarif nicht mehr angeboten wird und
die Telekom den Kunden von sich aus zum Tarifwechsel aufgefordert hat.

Ein Wechsel auf einen der aktuellen "Magenta Zuhause"-Tarife ist oftmals ganz
einfach online möglich. Wie das genau geht, erfahren Sie weiter unten auf dieser Seite.

Es sind jedoch noch einige Hinweise zu beachten, die Sie nachfolgend finden.


Wann ist ein Tarifwechsel möglich?

Ein Wechsel von früheren Call&Surf- bzw. Entertain-Tarifen hin zu einem IP-basierten 
Magenta Zuhause-Tarif ist meist erst zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit möglich, 
falls es sich nicht um ein Upgrade zu einem "höherwertigeren" Tarif handelt.

Beispiel: Ein Kunde hat bislang den Tarif Call&Surf Comfort (5. Generation, bis zu 
16 MBit/s). Ein Wechsel zum "vergleichbaren" Tarif Magenta Zuhause S (ebenfalls
bis zu 16 MBit/s) ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich (erste Mindestlaufzeit:
24 Monate, danach jeweils Verlängerung um 12 Monate). 

Ein Tarifwechsel von Call&Surf Comfort oder Magenta Zuhause S zu den VDSL-Tarifen
Magenta Zuhause M (bis zu 50 MBit/s) oder Magenta Zuhause L (bis zu 100 MBit/s) ist
dagegen in der Regel schon vor Ablauf der aktuellen Vertragsbindung möglich.

Auch ein Wechsel von Call&Surf zu einem Magenta Zuhause-Tarif mit Entertain-Option
(= Fernsehen über das Internet) wäre ein "Upgrade" zu einem höherwertigeren Tarif und 
damit meist schon vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.

Zu beachten ist dabei, daß die VDSL-Tarife nicht so umfassend verfügbar sind, wie die
"einfachen" DSL-Tarife mit bis zu 16 MBit/s. Die Verfügbarkeit der VDSL-Tarife wird
aber stetig weiter ausgebaut. Angaben zur konkreten Produktverfügbarkeit an einem 
bestimmten Standort erhalten Sie über den offiziellen Telekom-DSL-Verfügbarkeitscheck.


Welche Tarife gelten für mich, wenn ich als Bestandskunde einen Tarifwechsel 
vornehme?

Auf der Telekom-Website werden schwerpunktmäßig die vergünstigten Aktionspreise 
ab 19,95 EUR/Monat in den ersten 6 Monaten für Breitband-Neukunden beworben. 
Für Bestandskunden gelten in der Regel die regulären Tarife ab 34,95 EUR/Monat
(Magenta Zuhause S).

Es gibt jedoch immer wieder auch Angebote für Bestandskunden: Wer als solcher
von einem günstigeren Tarif zu den Tarifen Magenta Zuhause M oder L wechselt,
bekommt bei Online-Bestellung im November einen Bonus ("Highspeed-Gutschrift" 
von einmalig 60 Euro). Für einen Wechsel in den neuen Super-Vectoring-Tarif Magenta 
Zuhause XL gilt diese Aktion jedoch nicht.


Aktuelle DSL-Angebote und Aktionen für Telekom-Bestandskunden im November 2018:

Angebote für TarifwechselMagenta Zuhause MMagenta Zuhause L Magenta Zuhause XL
TelefonieTelefon-Flatrate ins deutsche Festnetz (ohne Sonderdienste)
Internetbis zu 50 MBit/s (Download),
bis zu 10 MBit/s (Upload)
bis zu 100 MBit/s (Download),
bis zu 40 MBit/s (Upload)
bis zu 250 MBit/s (Download),
bis zu 40 MBit/s (Upload)
monatlicher Grundpreis für
Telekom-Bestandskunden:
39,95 EUR/Monat
44,95 EUR/Monat
54,95 EUR/Monat
Aktuelle Tarifwechsel-Angebote für Bestandskunden im November 2018:Als Bestandskunde von einem billigeren Tarif zu Magenta Zuhause M oder L wechseln: Bis Ende November buchen und Highspeed-Gutschrift von einmalig bis zu 60 Euro bekommen!  (siehe hierzu die ausführliche Anleitung weiter unten)
NEU: Jetzt in ersten Ausbaugebieten verfügbar!
(>>> mehr Infos in der Telekom-Ausbaukarte)
Verfügbarkeitscheck>>> zur DSL / VDSL - Verfügbarkeitsprüfung der Telekom:
welche Magenta Zuhause-Tarife sind bei mir verfügbar?

Wie kann ich den Wechsel meines Telekom DSL-Tarifes online beauftragen?

Das funktioniert ganz einfach über die Telekom-Homepage:

    -  Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen 
       Fenster zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht auf der Telekom-Website: 

      >> zu den Magenta Zuhause-Tarifen auf der Telekom-Homepage

     - Hinweis: Achten Sie bei sich nun öffnenden Seite darauf, welche Auswahlmöglichkeit
       unter dem oberen Feld "Verfügbarkeit prüfen" farbig markiert ist: In der Regel ist die 
       Variante "Ich bin kein Telekom-Festnetzkunde" magenta-farbig unterstrichen, damit
       sind Sie erstmal bei den Tarifen für Neukunden gelandet! Klicken Sie daneben auf 
      "Ich bin Telekom-Festnetzkunde" - wenn die farbige Markierung dann dorthin wechselt,
       können Sie Angebote für Bestandskunden sehen

     - den gewünschten Tarif anklicken (unter dem blauen Link "Tarifdetails" gibt
       es ein Feld "Tarif auswählen"). Gutschriften erscheinen erst weiter unten auf der
       dortigen Seite bei "Ihr Magenta Zuhause-Paket"

     - dann nach unten scrollen - bei Bedarf können Sie "Entertain" ("Fernsehen über das
       Internet") gegen Aufpreis dazubuchen

     - noch weiter nach unten scrollen und auf das untere magenta-farbene Feld "Verfügbarkeit
       prüfen" klicken

     - nach erfolgter Verfügbarkeitsprüfung bei Interesse die Bestellung mit dem
       ausgewählten Tarifwechsel fortsetzen.


Welche Produkte bzw. DSL-/VDSL-Angebote sind bei mir verfügbar?

Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach technischer
Verfügbarkeit von Ort die Produkte auf Basis von DSL 16000 bzw. VDSL
eventuell nur mit reduzierter Geschwindigkeit verfügbar sind.

Außerdem gilt: Die neue Super-Vectoring-Technik für VDSL 250 ist zunächst
nur in einzelnen Ortsnetzen verfügbar und wird schrittweise weiter ausgebaut.

Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen 
Telekom und über ihre aktuellen DSL-Angebote für Neukunden 
bzw. für Bestandskunden erhalten Sie hier:

 
>>> zur Telekom-Homepage
>>> zu den Magenta Zuhause-Tarifen
>>> zum Telekom DSL/VDSL-Verfügbarkeitscheck


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KABEL:  
Unitymedia 2play ab 19,95 EUR/Monat: Angebote im November für Neukunden
KABEL:  Unitymedia Wechselbonus: Bis 12 Monate keine Grundgebühr
KABEL:  Unitymedia Business: Gründerpaket mit Gründervorteil für Geschäftskunden


MOBILFUNK: 
klarmobil - Allnet Flat - Tarife und Angebote im D-Netz oder E-Netz
MOBILFUNK:  
Neue Tarife bei o2: o2 Free S, M, L, XL zum unendlich surfen
MOBILFUNK:  
o2 Free S, M, L, XL - Angebote für junge Leute / Studenten

MOBILFUNK:  Vodafone Red Angebote: Mehr Datenvolumen / weniger Grundgebühr


Letzte Aktualisierung: Mo. 12.11.2018  |  [Startseite]  [Impressum]  [Datenschutz]  |   (c) 2018 Christian Appenzeller