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Telekom: Tarifwechsel für DSL-Bestandskunden - so funktioniert es / Angebote im April 2020

In Berichten über die Tarife der Telekom geht es meist um Angebote für Neukunden - aber für bestehende Kunden stellt sich durchaus manchmal die Frage, wie man in einen anderen Tarif wechseln kann - hier erfahren Sie mehr dazu, wie sie von der aktuellen Aktion für Bestandskunden profitieren können

 

Es kann für einen DSL-Kunden der Telekom verschiedene Gründe für einen Tarifwechsel
geben - zum Beispiel:

- weil man einen schnelleren DSL-Anschluß mit einer höheren Geschwindigkeit
  nutzen möchte (je nach DSL-Verfügbarkeit vor Ort), z.B. im Rahmen eines
  Wechsels von "Magenta Zuhause S" zu "Magenta Zuhause M"

- oder aber weil der bislang genutzte Tarif nicht mehr angeboten wird und die
  Umstellung auf einen neuen Tarif empfohlen wird (z.B. Wechsel von Call&Surf    
  Basic / Comfort zu Magenta Zuhause oder Wechsel von Entertain zu Magenta TV)

Ein Wechsel auf einen der aktuellen "Magenta Zuhause"-Tarife (mit oder ohne
TV) ist oftmals ganz einfach online möglich. Wie das genau geht, erfahren Sie weiter
unten auf dieser Seite.

 

Wann ist ein Telekom-Tarifwechsel möglich?

Ein Tarifwechsel als DSL-Bestandskunde der Telekom ist üblicherweise dann zeitnah
und ohne Rücksicht auf die restliche Vertragslaufzeit möglich, wenn es sich um ein
Upgrade zu einem "höherwertigeren" Tarif handelt - also üblicherweise um einen 
Wechsel zu einem "schnelleren" bzw. "teureren" Tarif (z.B. von Magenta Zuhause S
zu Magenta Zuhause M, L oder XL).

Auch ein Wechsel von einem Tarif ohne Magenta TV (ehemals Entertain) hin zu einem 
Magenta Zuhause-Tarif mit Magenta TV (ermöglicht Fernsehen über das Internet) wäre 
meist ein "Upgrade" zu einem höherwertigeren Tarif und damit schon vor Ende der 
Vertragslaufzeit möglich.

Zu beachten ist dabei, daß die VDSL-Tarife nicht so umfassend verfügbar sind, wie die
"einfachen" DSL-Tarife mit bis zu 16 MBit/s. Die Verfügbarkeit der VDSL-Tarife wird
aber stetig weiter ausgebaut. Angaben zur konkreten Produktverfügbarkeit an einem 
bestimmten Standort erhalten Sie über den Telekom DSL-/VDSL-Verfügbarkeitscheck.

Mit dem Tarifwechsel beginnt dann eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
 

Welche Tarife bzw. Angebote gelten für mich, wenn ich als Bestandskunde einen 
Tarifwechsel vornehme (z.B. aus einem alten Call&Surf- oder Entertain-Tarif 
oder aus einem bereits bestehenden Magenta Zuhause-Vertrag)?

Im Telekom Online-Shop werden schwerpunktmäßig die vergünstigten Aktionspreise 
ab 19,95 EUR/Monat in den ersten 6 Monaten für Breitband-Neukunden beworben. 
Für Bestandskunden gelten oftmals die regulären Tarife ab 34,95 EUR/Monat
(Magenta Zuhause S).

Es gibt jedoch immer wieder auch Angebote für Bestandskunden: Im April 2020 läuft eine
Aktion mit reduzierten monatlichen Grundpreisen ab 19,95 EUR/Monat für die ersten drei 
Monate nach einem Tarif-"Upgrade", also einem Wechsel zu einem Tarif mit höherer
maximaler Bandbreite (z.B. von Magenta Zuhause S zu Magenta Zuhause M / L / XL).

Siehe hierzu die nachfolgende Tabelle und die Tarifwechsel-Anleitung weiter unten.


Tarifwechsel-Aktion der Telekom: DSL-Bestandskunden-Angebote im April 2020
 
Tarife und Angebote
Magenta Zuhause MMagenta Zuhause L Magenta Zuhause XL
TelefonieTelefon-Flatrate ins deutsche Festnetz (ohne Sonderdienste)
Internetbis zu 50 MBit/s (Download),
bis zu 10 MBit/s (Upload)
bis zu 100 MBit/s (Download),
bis zu 40 MBit/s (Upload)
bis zu 250 MBit/s (Download),
bis zu 40 MBit/s (Upload)
monatlicher Grundpreis für
Telekom-Bestandskunden:
39,95 EUR/Monat
44,95 EUR/Monat
49,95 EUR/Monat
(Preissenkung!)
Aktion der Telekom für Tarifwechsel / Magenta Zuhause Bestandskunden Angebote im April 2020:Als Telekom DSL-Bestandskunde im April 2020 zu einem Tarif mit höherer Bandbreite wechseln und von einem reduzierten Aktionspreis (ab 19,95 EUR/ Monat) in den ersten drei Monaten profitieren!

Wie Sie einen solchen Tarifwechsel ganz einfach online beauftragen können, erfahren Sie in den Infos direkt unterhalb dieser Tabelle!
Verfügbarkeitscheck>>> zur DSL / VDSL - Verfügbarkeitsprüfung der Telekom:
welche Magenta Zuhause-Tarife sind bei mir verfügbar?

Wie kann ich einen Telekom-Tarifwechsel als Bestandskunde für meinen 
DSL-Anschluß online beauftragen?

Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten:
 

1.) Über das Telekom Online-Kundencenter

    -  Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen 
       Fenster zum Online-Kundencenter auf der Telekom-Homepage: 

        >> zum Telekom-Online-Kundencenter

    - Loggen Sie sich dort mit ihren Zugangsdaten ein (falls Ihnen der Benutzername
       fürs Online-Kundencenter nicht bekannt ist, nutzen Sie ggf. die Bestellmöglichkeit 
       über den Online-Shop (vgl. weiter unten bei 2.)).

    - Unter "Meine Verträge" den Festnetzanschluß auswählen, dessen Tarif gewechselt
        werden soll und "Anschluß verwalten" anklicken

    - Nach unten scrollen und bei "Mein Tarif" auf "Tarif ändern" klicken

    - gewünschten "Magenta Zuhause"-Tarif + evtl. gewünschte Tarifoptionen auswählen
      und bei Interesse die Bestellung fortsetzen

2.) Über den Online-Shop auf der Telekom-Homepage:

    -  Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen 
       Fenster zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Telekom 

       >> zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht

     - Im grau unterlegten Feld "Hier können Sie prüfen, ob Magenta Zuhause bei  
       Ihnen verfügbar ist" die Option "Telekom Festnetz-Tarif ändern" auswählen

    -  die Adresse des Anschlußes eingeben und auf "Verfügbarkeit prüfen" klicken

    - nach unten scrollen und den gewünschten "Magenta Zuhause"-Tarif auswählen -
      bei Bedarf können Sie "Magenta TV" ("Fernsehen über das Internet") gegen
      Aufpreis dazubuchen. Insbesondere Entertain-Bestandskunden, die zum aktuellen
      Magenta TV wechseln wollen, sollten hier darauf achten, daß sie das gewünschte
      Magenta TV-Produkt auswählen

    - auf der nächsten Seite wird evtl. nochmal abfragt, ob Sie Magenta TV buchen
      möchten - falls Sie dies nicht möchten, einfach auf "ohne Magenta TV weiter"
      klicken

    - auf der folgenden Seite muß bei "Anschlußwunsch" die korrekte Option auswählen
       und mit den Anschlußdaten einloggen. Danach bei Interesse die Bestellung fortsetzen


Welche Telekom-Tarife bzw. DSL-/VDSL-Angebote sind bei mir verfügbar?

Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach technischer
Verfügbarkeit von Ort die Produkte auf Basis von DSL 16000 bzw. VDSL
eventuell nur mit reduzierter Geschwindigkeit verfügbar sind.

Außerdem gilt: Die neue Super-Vectoring-Technik für Magenta Zuhause XL mit
VDSL 250 ist zunächst nur in einzelnen Ortsnetzen verfügbar und wird schrittweise
weiter ausgebaut.

Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen 
Telekom und die Aktion mit DSL-Angeboten für Bestandskunden 
ab 19,95 EUR/Monat erhalten Sie hier:

 
>>> zur Telekom-Homepage
>>> zu den Magenta Zuhause-Tarifen
>>> zum Telekom DSL/VDSL-Verfügbarkeitscheck



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Alle Daten und Angaben ohne Gewähr.


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MOBILFUNK:  
otelo Allnet Flat Go, Classic, Max (Young) - welcher Netzbetreiber?
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