Telekom DSL: Kann man Magenta TV einfach später "hinzubuchen"?
Viele Telefon- und Internet-Kunden der Telekom spielen irgendwann
mal mit dem Gedanken, auch das Telekom-eigene IPTV-Fernsehen "Magenta
TV"
zu nutzen. Doch kann man das einfach so zu einem vorhanden "Magenta
Zuhause"-Vertrag "nachbuchen" oder sonst irgendwie später quasi nachträglich
"hinzufügen"?
Für Telefonie und Internet bietet die Deutsche Telekom gleich mehrere Festnetz-Tarife
unter der Bezeichnung Magenta Zuhause an. Diese können auf Wunsch noch um eines
der Magenta TV-Produkte ergänzt werden, mit denen der Kunde diverse IPTV-Dienste
("Fernsehen über das Internet") der Telekom nutzen kann.
Insbesondere Bestandskunden, die bereits einen Magenta Zuhause-Tarif nutzen, sind
oftmals unsichert, wie sie ihren bestehenden Telekom-Festnetzvertrag nun um diese
Magenta TV-Angebote nachträglich erweitern können.
An dieser Stelle muß man erst mal zwei verschiedene Arten von Magenta TV auseinander
halten:
1.) Das klassische Magenta TV (Nachfolger des früheren Entertain TV), das zusammen mit
einem Internet-Anschluß aus der Reihe Magenta Zuhause angeboten wird und eine Art
"Komplettpaket" für Telefon, Internet und TV ist.
2.) Seit einiger Zeit wird Magenta TV auch als Streaming-Dienst angeboten, unabhängig
von einem Internet-Anschluß der Telekom. Diese Variante kostet ab 7 EUR/Monat
und richtet sich vor allem an Kunden mit einem Internet-Anschluß eines anderen Anbieters.
Bei dem unter 1.) genannten klassischen Magenta TV handelt es sich aber nicht um
eine Option, die flexibel zu einem vorhandenen Magenta Zuhause-Tarif dazugebucht
und wieder gekündigt werden kann. Stattdessen sind die Tarife ohne bzw. mit Magenta
TV jeweils unterschiedliche Produkte. Es gibt also z.B. einen Tarif "Magenta Zuhause M"
und einen Tarif "Magenta Zuhause M mit Magenta TV (Smart, SmartStream oder
MegaStream)".
Ein Telekom-Kunde kann auch seinen bestehenden Magenta Zuhause-Vertrag behalten
und die "unabhängige" Variante (siehe 2.)) buchen, dies wäre dann aber ein separater Vertrag
mit eigenem Login.
Lediglich die einfache "Flex"-Variante mit nur 1 Monat Mindestlaufzeit kann zu einem
bestehenden Telekom-Internet-Anschluß dazugebucht werden (über die Rubrik "Internet"
> Zusatzoptionen > TV-Optionen auf der Telekom-Homepage)
Für Telekom Internet-Kunden ist eigentlich die unter 1.) genannte Paketlösung gedacht,
die eine einfache Nutzung von Internet, Festnetz-Telefonie und Internet-Fernsehen
in einem Vertrag ermöglicht.
Kann man Magenta TV einfach nachträglich "hinzubuchen"? Wie kann man als
DSL-Bestandskunde der Telekom den Tarifwechsel zu einem Magenta Zuhause-
Tarif mit Magenta TV online beauftragen? Möchte ein Nutzer, der bereits einen Magenta Zuhause-Anschluß der Telekom hat,
nun als Bestandskunde "Magenta TV dazubuchen", muß er einen Tarifwechsel
vornehmen und in ein Paket mit Magenta TV wechseln - also z.B. von "Magenta
Zuhause S" zu "Magenta Zuhause S + Magenta TV" - dies funktioniert z.B. ganz
einfach online über die Telekom-Homepage:
- Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen
Fenster zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht auf der Telekom-Website: >> zu den Magenta Zuhause-Tarifen auf der Telekom-Homepage - Hinweis: Dort sind Sie zuerst bei den Tarifen und Angeboten für Breitband-Neukunden
(die noch gar keinen DSL-Anschluß der Telekom haben) angekommen! - über der Zeile "Internet-Tarife: Magenta Zuhause für Internet und Telefonie im Festnetz
finden Sie das Feld "Ich bin bereits Telekom Internet-Kunde und möchte... meinen Tarif
anpassen oder umziehen" - klicken Sie dort auf "Anmelden" und melden sich dann mit
ihrem Telekom-Login an. Falls dies bereits zuvor erfolgt ist und Sie in diesem Feld mit
ihrem Login begrüßt werden, klicken Sie rechts auf "Auswahl ändern". - im rechten Teil des Browser-Fensters erscheinen nun einige Daten zu Ihrem Account
(Login, Telefonnummer des Anschlußes + Adressdaten, etc.). Klicken Sie dort auf
Meinen Internet-Tarif wechseln" sowie auf der folgenden Seite auf "TV-Paket
auswählen" und dann auf "weiter".
- Auf der nun folgenden Seite "Tarifwechsel" können Sie oben entscheiden, ob Sie
auch eine höhere Geschwindigkeit für den DSL-Anschluß buchen möchten und unten
den gewünschten Magenta TV-Tarif auswählen.
- Wenn Sie die gewünschte Kombination aus "Magenta Zuhause"-Tarif und "Magenta TV"-
Tarif ausgewählt haben, klicken Sie rechts auf "weiter". - Auf den folgenden Seite können Sie noch weitere Optionen hinzubuchen und
Hardware für DSL und/oder Magenta TV bestellen - Wenn Sie diese Schritte alle durchlaufen haben, müßte eine Übersicht mit allen
ausgewählten Leistungen erscheinen, dort können Sie nochmals alles überprüfen
und dann bei Interesse mit "Zur Kasse" bestellen.
Weitere Informationen für Telekom-Nutzer, die Magenta TV mit einem
solchen Tarifwechsel quasi nachträglich hinzubuchen wollen:
Da ein Wechsel zu einem "Magenta Zuhause mit Magenta TV"-Tarif in der Regel
ein "Upgrade" des Tarifes darstellt (sofern man beim zugehörigen Internet-Tarif
die gleiche Tarifstufe behält oder zu einer höheren wechselt), muß meist kein Ende
der bestehenden Vertragslaufzeit abgewartet werden, sondern es kann oft schon
vorzeitig gewechselt werden. In den ersten Monaten eines frischen Magenta Zuhause-
Vertrages ist allerdings meist noch kein sofortiger Vertragswechsel möglich. Nähere
Infos ggf. im Online-Bestellprozeß.
Hinweis: Bereits bestehende Sonderkonditionen in den ersten Vertragsmonaten (z.B.
für Neukunden in den Magenta Zuhause-Tarifen) gehen durch einen Tarifwechsel
in der Regel verloren, auch bei einem Wechsel zu einem Tarif mit Magenta TV.
Durch den Tarifwechsel beginnt eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten.
Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach Standort unterschiedliche
DSL-Geschwindigkeiten buchbar sind. Bei langsamen DSL-Anschlüssen kann evtl.
gar kein Magenta TV buchbar sein.
Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.
Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen Telekom
und den aktuellen Magenta TV-Angeboten erhalten Sie hier:
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