Telekom: Kann man Magenta TV einfach "dazubuchen" zu einem bestehenden DSL- oder Glasfaser-Internet-Vertrag?
Viele Telefon- und Internet-Kunden der Telekom spielen irgendwann
mal mit dem Gedanken, auch das Telekom-eigene IPTV-Fernsehen "Magenta
TV"
zu nutzen. Doch kann man das einfach so zu einem vorhanden Telekom
Internet-Vertrag "dazubuchen" oder sonst irgendwie nachträglich
"hinzufügen" bzw. "ergänzen"?
Für Telefonie und Internet bietet die Deutsche Telekom verschiedene Festnetz-Tarife
auf DSL-Basis (Magenta Zuhause) oder mit Glasfaser-Anschlüssen.
Diese können auf
Wunsch noch um eines der Magenta TV-Produkte ergänzt werden, mit denen der Kunde
diverse IPTV-Dienste ("Fernsehen über das Internet") der Telekom nutzen kann.
Insbesondere Bestandskunden, die bereits einen Magenta Zuhause- oder Glasfaser-Tarif
haben, sind oftmals unsichert, wie sie ihren bestehenden Telekom-Festnetzvertrag nun
um diese Magenta TV-Angebote nachträglich erweitern können.
An dieser Stelle muß man erst mal verschiedene Arten von Magenta TV auseinander
halten:
1.) Das klassische Magenta TV (Nachfolger des früheren Entertain TV), das zusammen mit
einem Telekom-Internet-Anschluß (DSL oder Glasfaser) angeboten wird und eine Art
"Komplettpaket" für Telefon, Internet und TV ist. Hiermit ist die Bindung an die Telekom
am stärksten, dafür bieten diese Komplettpakete oft besondere Angebote. Für Telekom
Internet-Kunden sowie für Neukunden, die mit Internet + TV zur Telekom wechseln
möchten, ist vor allem diese Paketlösung gedacht, die eine einfache Nutzung von
Internet, Festnetz-Telefonie und Internet-Fernsehen in einem Vertrag ermöglicht.
2.) Magenta TV Flex als Zubuchoption, die zu einem bestehenden Telekom-Vertrag dazugebucht
und noch um weitere Optionen ergänzt werden kann, aber durch die Flexibilität unter Umständen
teurer wird, als die unter 1.) genannten Komplettpakete für Telefon, Internet + TV. Andere
Magenta TV-Tarife sind nicht als Option zu bestehenden Telekom Festnetz-Verträgen buchbar
(außer verschiedene Streaming-Dienste wie Netflix oder Disney+).
3.) Magenta TV als eigenständiges Streaming-Angebot, unabhängig von einem Internet-Anschluß
der Telekom. Diese Variante richtet sich vor allem an Kunden mit einem Internet-Anschluß
eines anderen Anbieters und kann von Telekom Festnetz-Kunden nur mit Einschränkungen
gebucht werden (siehe dazu auch die weiteren Erläuterungen). Ein Telekom-Kunde kann
seinen bestehenden Telekom Festnetz-Vertrag behalten und eine solche "unabhängige"
Variante separat buchen, dies erfordert dann aber (außer beim Flex-Tarif) einen Vertrag
mit eigenem Telekom-Login (also quasi separatem Telekom-Kundenkonto).
Mehr zu den verschiedenen Varianten und wie man sie dazubuchen kann, finden Sie in den
folgenden Absätzen.
1.) Magenta TV dadurch "dazubuchen", in dem man als Telekom Festnetzkunde
(bislang ohne TV) zu einem Komplettpaket für Telefon, Internet und TV wechselt. - Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen
Fenster zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht auf der Telekom-Website: >> zu den Magenta Zuhause-Tarifen auf der Telekom-Homepage - Hinweis: Dort sind Sie zuerst bei den Tarifen und Angeboten für Breitband-Neukunden
(die noch gar keinen DSL-Anschluß der Telekom haben) angekommen! - Klicken Sie oben rechts auf der dortigen Seite unter dem Wort "Kontakt" und rechts
neben dem "Einkaufswagen" auf das Symbol mit der stilisierten Person. - Loggen Sie sich mit den entsprechenden Telekom-Login-Zugangsdaten ein, falls noch
nicht geschehen.
- im rechten Teil des Browser-Fensters erscheinen nun einige Daten zu Ihrem Account
(Login, Telefonnummer des Anschlußes, etc.). Klicken Sie dort auf "TV-Paket auswählen"
und dann auf "weiter".
- Auf der nun folgenden Seite "Wählen Sie Ihren neuen Tarif" können Sie oben entscheiden,
ob Sie auch eine höhere Geschwindigkeit für den DSL- bzw. Glasfaser-Anschluß buchen
möchten und unten den gewünschten Magenta TV-Tarif auswählen.
- Wenn Sie die gewünschte Kombination aus Internet-Tarif und "Magenta TV"-Tarif
ausgewählt haben, klicken Sie rechts auf "weiter". - Auf den folgenden Seite können Sie noch weitere Optionen hinzubuchen und ggf. noch
Hardware für DSL bzw. Glasfaser und/oder Magenta TV dazu bestellen - Wenn Sie diese Schritte alle durchlaufen haben, müßte eine Übersicht mit allen
ausgewählten Leistungen erscheinen, dort können Sie nochmals alles überprüfen
und dann bei Interesse mit "Zur Kasse" bestellen.
2.) Magenta TV "dazubuchen", indem man zu einem bestehenden Telekom
Festnetz-Vertrag die Option "Magenta TV flex" hinzufügt
- Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen
Fenster zur den Magenta TV-Zubuchoptionen auf der Telekom-Website: >> zu den Telekom Festnetz - Zubuchoptionen - Dort muß über "Zubuchoptionen" der Punkt "Festnetz" magentafarben markiert sein
- Scrollen Sie dann nach unten zu "Magenta TV flex" und klicken Sie darauf
- Sie sehen nun "Magenta TV flex" als Option für einen bestehenden Festnetz-Anschluß.
Wie erwähnt ist nur der einfachste Magenta TV als eine solche Option buchbar. Diese
soll durch die Buchung weiterer TV-Optionen um Dienste wie Netflix, RTL+, Disney+,
etc. ergänzbar sein, aber offenbar sind diese nicht "in einem Rutsch" mit buchbar,
sondern müssen über die zuvor genannte Übersichtsseite offenbar jeweils immer extra
gebucht werden.
3.) Magenta TV "dazubuchen", indem man mit einem eigenständigen
Telekom-Login einen Magenta TV-Tarif ohne Telekom-Internet bestellt
- Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen
Fenster zur den Magenta TV-Tarifen auf der Telekom-Homepage >> zur Tarifübersicht mit den Magenta TV - Tarifen - Sie dürfen nun nicht mit dem Telekom Login Ihres Festnetz-Tarifes eingeloggt
sein, denn Magenta TV "ohne Telekom-Internet" ist nicht zu einem Telekom
Festnetz-Tarif hinzubuchbar (ausgenommen die Flex-Variante, aber siehe hierfür
auch den Bestellweg unter 2.)).
- Klicken Sie auf "TV ohne Telekom Internet".
- Wählen Sie den gewünschten Tarif aus mit "Tarif buchen".
- Auf den folgenden Seiten können Sie noch weitere TV-Optionen hinzubuchen bzw.
ergänzen sowie TV-Hardware mieten oder kaufen. Wählen Sie gewünschte Extras
aus und klicken jeweils auf "weiter".
- Bei der Zusammenfassung können Sie nochmal alle gewünschten Tarifbestandsteile
überprüfen und dann auf "weiter" klicken.
- Auf der Seite "Kasse" müssen sie entweder einen neuen Telekom-Login einrichten
(mit einer E-Mail-Adresse, die noch für keinen bereits bestehenden Telekom-Login
verwendet wird) oder einen Telekom-Login verwenden, auf den noch kein Festnetz-
Vertrag läuft. Denn für Telekom-Logins bestehender Festnetz-Verträge sind die
Magenta TV-Tarife "ohne Telekom Internet" nicht buchbar (ausgenommen die
Magenta TV flex-Variante) - siehe dazu auch die Ausführungen weiter oben.
Weitere Informationen für Telekom-Nutzer, die einen Tarifwechsel zu
einem Komplettpaket mit Magenta TV vornehmen wollen:
Da ein Wechsel zu einem "Magenta Zuhause mit Magenta TV"-Tarif in der Regel
ein "Upgrade" des Tarifes darstellt (sofern man beim zugehörigen Internet-Tarif
die gleiche Tarifstufe behält oder zu einer höheren wechselt), muß meist kein Ende
der bestehenden Vertragslaufzeit abgewartet werden, sondern es kann oft schon
vorzeitig gewechselt werden. In den ersten Monaten eines frischen Magenta Zuhause-
Vertrages ist allerdings meist noch kein sofortiger Vertragswechsel möglich. Nähere
Infos ggf. im Online-Bestellprozeß.
Hinweis: Bereits bestehende Sonderkonditionen in den ersten Vertragsmonaten (z.B.
für Neukunden in den Magenta Zuhause-Tarifen) gehen durch einen Tarifwechsel
in der Regel verloren(!), auch bei einem Wechsel zu einem Tarif mit Magenta TV.
Durch den Tarifwechsel beginnt für das gesamte Komplettpaket eine neue Mindestlaufzeit
von 24 Monaten.
Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach Standort unterschiedliche
DSL-Geschwindigkeiten buchbar sind. Bei langsamen DSL-Anschlüssen kann evtl.
gar kein Magenta TV buchbar sein.
Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.
Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen Telekom
und den aktuellen Magenta TV-Angeboten erhalten Sie hier:
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