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Telekom: Entertain "dazubuchen" / zu Entertain wechseln - so funktioniert es

Viele Telefon- und Internet-Kunden der Telekom spielen irgendwann mal mit dem Gedanken, auch das Telekom-eigene IPTV-Angebot "Entertain" zu nutzen. Doch kann man das einfach so nachträglich "dazubuchen"?

 
Für Telefonie und Internet bietet die Deutsche Telekom gleich mehrere Festnetz-Tarife
unter der Bezeichnung Magenta Zuhause
an. Diese können auf Wunsch noch um eines
der beiden Entertain-Produkte (Entertain TV oder Entertain TV Plus) ergänzt werden,
mit denen der Kunde diverse IPTV-Dienste ("Fernsehen über das Internet") der Telekom
nutzen kann.

Insbesondere Bestandskunden, die bereits einen Magenta Zuhause-Tarif nutzen, sind
oftmals unsichert, wie sie ihren bestehenden Telekom-Festnetzvertrag nun um diese
Entertain-Angebote nachträglich erweitern können.

Vereinfach gesagt handelt es sich bei Entertain nicht um eine Option, die flexibel
dazugebucht und wieder gekündigt werden kann. Stattdessen handelt es sich 
bei den Tarifen ohne bzw. mit Entertain um jeweils unterschiedliche Produkte.
Möchte ein Kunde also "Entertain dazubuchen", muß er einen Tarifwechsel
vornehmen und in ein neues Paket wechseln - also z.B. von "Magenta Zuhause S"
zu "Magenta Zuhause S + Entertain TV".

Dies ist aber nicht so kompliziert, wie es auf den ersten Blick vielleicht scheint,
siehe hierzu auch die ausführliche Anleitung weiter unten.

Da ein Wechsel zu Entertain in der Regel ein "Upgrade" des Tarifes darstellt
(sofern man beim zugehörigen Internet-Tarif die gleiche Tarifstufe behält oder
zu einer höheren wechselt), muß meist kein Ende der bestehenden Vertragslaufzeit
abgewartet werden, sondern es kann oft schon vorzeitig gewechselt werden. In den
ersten Monaten eines frischen Magenta Zuhause-Vertrages ist allerdings meist noch
kein sofortiger Vertragswechsel möglich. Nähere Infos ggf. im Online-Bestellprozeß.

Hinweis: Bereits bestehende Sonderkonditionen in den ersten Vertragsmonaten (z.B.
für Neukunden in den Magenta Zuhause-Tarifen) gehen durch einen Tarifwechsel
in der Regel verloren, auch bei einem Wechsel zu einem Tarif mit Entertain.

Durch den Tarifwechsel beginnt eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

Welche Tarife gelten für mich, wenn ich als Bestandskunde einen Tarifwechsel 
zu einem Tarif mit Entertain vornehme?

Auf der Telekom-Website werden schwerpunktmäßig die vergünstigten Aktionspreise 
in den ersten 6 Monaten für Breitband-Neukunden beworben (z.B. 
19,95 EUR/Monat 
für "Magenta Zuhause S"  + 5,00 EUR/Monat
für Entertain TV = 24,95 EUR/Monat
für das Gesamtpaket). 

Für DSL-Bestandskunden mit bereits vorhandenem Telekom DSL-Anschluß gelten 
in der Regel die regulären Tarife ab 39,95 EUR/Monat (z.B. 34,95 EUR/Monat 
Magenta Zuhause S + 5,00 EUR/Monat für Entertain TV).

Es gibt jedoch immer wieder auch Angebote für Bestandskunden: Im Oktober 2018
können Telekom-DSL-Bestandskunden, die bislang noch kein Entertain nutzen, von
attraktiven Gutschriften von bis zu zu 135 Euro profitieren, siehe hierzu auch folgende
Tabelle (für den neuen Super-Vectoring-Tarif Magenta Zuhause XL gibt es noch keine
Gutschrift)


Aktuelle Entertain-Angebote und Aktionen für Telekom-Bestandskunden, die 
bislang noch kein Entertain nutzen:

Tarif + max Geschwindigkeit
(Downstream)
Grundpreis mit Entertain TV
in den ersten 24 Monaten
Grundpreis mit Entertain TV Plus
in den ersten 24 Monaten
Magenta Zuhause S
(bis zu 16 MBit/s)
39,95 EUR/Monat
Aktion im Oktober: 55 EUR Online-Vorteil
44,95 EUR/Monat
Aktion im Oktober: 60 EUR Online-Vorteil
Magenta Zuhause M
(bis zu 50 MBit/s)
44,95 EUR/Monat
Aktion im Oktober: 60 EUR Online-Vorteil + 60 EUR Gutschrift
(= 120 EUR Ersparnis insgesamt)
49,95 EUR/Monat
Aktion im Oktober: 65 EUR Online-Vorteil + 60 EUR Gutschrift
(= 125 EUR Ersparnis insgesamt)
Magenta Zuhause L
(bis zu 100 MBit/s)
49,95 EUR/Monat
Aktion im Oktober: 65 EUR Online-Vorteil + 60 EUR Gutschrift
(= 125 EUR Ersparnis insgesamt)
54,95 EUR/Monat
Aktion im Oktober: 75 EUR Online-Vorteil + 60 EUR Gutschrift
(= 135 EUR Ersparnis insgesamt)
Magenta Zuhause XL
(bis zu 250 MBit/s)
59,95 EUR/Monat
ab sofort in ausgewählten Anschlußbereichen verfügbar!
 >> jetzt Verfügbarkeit prüfen!
64,95 EUR/Monat
ab sofort in ausgewählten Anschlußbereichen verfügbar!
 >> jetzt Verfügbarkeit prüfen!

Hinzu kommen noch die Kosten für den erforderlichen Media Receiver (Gerät, um die IPTV-
Signale der Telekom für einen Fernseher aufzubereiten), z.B. als Mietgerät für ab 4,95 EUR/
Monat extra.


Wie kann ich den Wechsel zu Entertain online beauftragen?

In den obenstehenden Absätzen konnten Sie bereits lesen, daß Entertain nicht einfach
flexibel zum vorhandenen Tarif dazugebucht / hinzugebucht werden kann. Sie können aber 
in vielen Fällen einen entsprechenden Tarifwechsel vornehmen - dies funktioniert z.B. 
ganz einfach online über die Telekom-Homepage:

    -  Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen 
       Fenster zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht auf der Telekom-Website: 

      >> zu den Magenta Zuhause-Tarifen auf der Telekom-Homepage

     - Hinweis: Dort sind Sie zuerst bei den Tarifen und Angeboten für Breitband-Neukunden
       (die noch gar keinen DSL-Anschluß der Telekom haben) angekommen!

     - unter der Zeile "Stellen Sie sich hier Ihr Magenta Zuhause Paket zusammen"
       bei "Sie sind bereits Kunde? Dann geht es hier weiter" auf das blau markierte
       "hier" klicken um weiter zu den Angeboten für DSL-Bestandskunden (Nutzer, die
       bereits Telefon + Internet von der Telekom nutzen, aber noch kein Entertain) 
       zu gelangen

     - dort den gewünschten Magenta Zuhause-Tarif anklicken (unter dem blauen Link
      "Tarifdetails" gibt es ein Feld "Tarif auswählen"). Dort können Sie entweder den
      gleichen Magenta Zuhause-Tarif wählen, wie bislang oder sich für einen schnelleren
      Tarif entscheiden (beachten Sie, daß Entertain einen Teil der Internet-Bandbreite des
      Anschlußes beansprucht).

     - dann nach unten scrollen und das gewünschte "Entertain"-Produkt (Entertain TV
       oder Entertain TV Plus) auswählen

     - noch weiter nach unten scrollen und auf das magenta-farbene Feld "Verfügbarkeit
       prüfen" klicken

     - nach erfolgter Verfügbarkeitsprüfung bei Interesse die Bestellung mit dem
       ausgewählten Tarifwechsel fortsetzen.


Welche Produkte bzw. DSL-/VDSL-Angebote sind bei mir verfügbar?

Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach technischer
Verfügbarkeit von Ort die Produkte auf Basis von DSL 16000 bzw. VDSL
eventuell nur mit reduzierter Geschwindigkeit verfügbar sind.

Außerdem gilt: Die neue Super-Vectoring-Technik für VDSL 250 ist zunächst
nur in einzelnen Ortsnetzen verfügbar und wird schrittweise weiter ausgebaut.

Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen 
Telekom und über ihre aktuellen DSL-Angebote für Neukunden 
bzw. für Bestandskunden erhalten Sie hier:

 
>>> zur Telekom-Homepage
>>> zu den Magenta Zuhause-Tarifen
>>> zum Telekom DSL/VDSL-Verfügbarkeitscheck


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